在DeepSeek大模型技術突破引領全球AI產(chǎn)業(yè)變革的浪潮下，環(huán)球軟件作為政企數(shù)智化領域的主力軍，以21年行業(yè)積淀為根基，重磅推出環(huán)球軟件政務級AI大模型應用平臺，率先構建起"技術底座-場景應用-生態(tài)賦能"三位一體的政務智能體系，全面推動政務服務從“能辦”向“好辦”智辦’三重躍升。

該平臺以國產(chǎn)自主可控的DeepSeek系列大模型為核心技術基座，通過"AI對話系統(tǒng)+知識庫管理系統(tǒng)+智能體應用"協(xié)同創(chuàng)新，深度融合政務場景數(shù)據(jù)資源與AI技術創(chuàng)新，實現(xiàn)政務服務流程再造與決策智能化，重構政務服務價值體系。作為業(yè)內(nèi)先遣實現(xiàn)"數(shù)據(jù)不出域"的政務智能平臺，其創(chuàng)新構建的"智能對話中樞+知識資產(chǎn)中臺"架構，通過三大核心能力重塑政務服務生態(tài)。

場景適配力：首創(chuàng)政策理解、業(yè)務辦理、數(shù)據(jù)分析三大智能體矩陣，覆蓋12345熱線、政策咨詢、公文處理30+高頻場景。

數(shù)據(jù)治理力：構建"私有庫+共享庫"分級知識管理體系，實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、知識服務精準化。

安全保障力：通過聯(lián)邦學習、區(qū)塊鏈存證等技術，確保政務數(shù)據(jù)全生命周期可控可溯

核心亮點一：三級對話體系重構交互邏輯，政務問答效率躍遷

環(huán)球軟件依托DeepSeek大模型在自然語言處理、多模態(tài)理解與邏輯推理領域的領先能力，基于DeepSeek大模型的混合專家（MoE）架構與稀疏注意力機制，構建AI三級對話體系，實現(xiàn)政務服務的“智能分級響應”，滿足政務場景差異化需求。

基礎對話模式：依托預訓練知識庫，支持不聯(lián)網(wǎng)場景下的政策文件解析、流程咨詢等高頻需求。用戶上傳PDF、Word等格式附件后，系統(tǒng)快速生成結構化答復，適用于應急指揮等強時效性場景。

聯(lián)網(wǎng)搜索對話模式：實時抓取互聯(lián)網(wǎng)、國家政務服務平臺、權威媒體等信源，在政策解讀中動態(tài)關聯(lián)專家解讀與地方案例，輿情分析響應速度提升，助力政府構建“感知-研判-決策”閉環(huán)。

智能體知識庫對話模式：首創(chuàng)“數(shù)據(jù)沙箱”機制，通過私有庫（敏感數(shù)據(jù)零泄露）、共享庫（跨部門知識互通）分級管理，實現(xiàn)本地知識與互聯(lián)網(wǎng)信息的融合推理。

核心亮點二：多級權限管控，打造政務數(shù)據(jù)“金鐘罩”

公司全新自研的微服務、低代碼平臺與DeepSeek系列模型進行國產(chǎn)化全棧適配，鍛造政務AI“中國芯”。平臺搭載知識庫管理系統(tǒng)，構建“私有庫+共享庫”分級體系。

私有庫：基于國產(chǎn)化硬件部署邊緣節(jié)點，確保高敏感政務數(shù)據(jù)“不出機房、不入公網(wǎng)”。僅限創(chuàng)建者使用，敏感數(shù)據(jù)零泄露風險；

共享庫：支持跨部門知識共享，如大數(shù)據(jù)局創(chuàng)建的共享庫可被全單位調(diào)用。系統(tǒng)兼容PDF、Word等6種格式文件，單文件上限5MB，支持批量上傳與自動化清洗，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。通過“開啟/關閉”狀態(tài)切換與人員使用追溯，實現(xiàn)全生命周期安全管控。

核心亮點三：智能體應用賦能垂直場景創(chuàng)新

智能體應用支持快速創(chuàng)建定制化智能體，靈活關聯(lián)知識庫并配置應答策略。其中，在12345熱線場景中，平臺通過智能體精準分類工單，使準確率提升至98%，響應時間縮短60%；在公文處理中，AI助手可自動生成規(guī)范文本，效率提升數(shù)倍。

核心亮點四：平臺以國產(chǎn)算力為底座，深度適配DeepSeek系列模型，采用混合專家MoE動態(tài)參數(shù)激活技術與稀疏注意力機制，實現(xiàn)高效推理與低功耗運行。

下一步，環(huán)球軟件將繼續(xù)深耕AI技術創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化平臺性能，探索多模態(tài)大模型與邊緣計算融合技術，助力構建“一腦千面”智慧政務生態(tài)，攜手各地政府共創(chuàng)智慧政務新圖景，為全國數(shù)字化轉型貢獻“環(huán)球力量”。